+38 (050) 304-00-08

Возврат и обмен

Спасибо что проявили интерес к товарам нашего интернет магазина!

Vitamin Plus более 10 лет является надежным и проверенным поставщиком добавок для спорта и здоровья для спортсменов не только Полтавы, а и всей Украины. И это стало возможным благодаря тому, что важнейшим аспектом нашей работы является постоянный контроль качества и оригинальности предоставляемой продукции. Мы не сотрудничаем с "однодневными" сомнительными поставщиками, а закупаем товары исключительно у проверенных, ОФИЦИАЛЬНЫХ дистрибьюторов тех или иных производителей. 

Мы всегда стараемся идти на встречу своим клиентам, следуя не только букве закона, но и здравому смыслу.

По этому, не смотря на то, что спортивное питание относится к продуктам питания, а согласно дополнению № 3 к постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 года №172, продовольственные товары надлежащего качества возврату не подлежат, мы все равно готовы дать вам возможность обменять или вернуть купленный товар .

Таким образом, в своей деятельности мы также готовы руководствоваться статьей 9 (часть первая) Закона Украины "О защите прав потребителей" касательно возврата непродовольственных товаров надлежащего качества.

Уважаемые покупатели, если вы хотите вернуть или обменять товар, вы можете сделать это в течение 14 календарных дней (не включая дня покупки) в нашем магазине при условии, что товар не был распакован и использован, а его внешний вид и состояние упаковки позволяют выставить его на продажу (сохранен товарный вид).

Под «обменом» подразумеваем замену купленного товара на товар аналогичный по цене или возврат денег за товар.

К вопросу о качестве ...

Сейчас, к сожалению, очень популярна "проверка качества" продукции в домашних условиях по методикам различных ютуб "экспертов", советам "бывалых" и.т.д.

Как самый частый пример - кипячение протеина, в надежде увидеть заветные свернувшиеся комочки белка, НО ... есть множество факторов препятствующих получению желаемых результатов даже в самом качественном продукте. По этому такого рода тесты никак нельзя считать объективными, а их результаты достоверными. Только лабораторный тест может показать количественное содержание белка в протеине, жирных кислот в рыбьем жире, креатина в креатине и.т.д. По этому любые претензии, основанные на "домашних" тестах не могут быть поводом для компенсации или возврата.

Если у вас возникли сомнения по поводу качества продукции, мы готовы поспособствовать проведению лабораторной экспертизы купленного вами товара.